7月23日下午，由上海交通大学医学院承办的泗阳康达医院《高质量发展与管理培训班》在该院16楼会议中心开班。上海交通大学医学院的冯昕宇主任、窦令成教授、洛云主任等培训团队准点赶到泗阳为培训班学员授课，县卫健局党委书记、局长林祥亲临开班仪式并作重要讲话。全院80余名管理干部参加培训。
本次培训班，历时六个月，由上海交大著名专家教授任教，学业期满、考核成绩合格，发放结业证书。
下午2时30分，培训班举行简短的开班仪式，仪式由上海交通大学医学院继续教育学院健康事业发展培训中心主任骆云主持仪式。
县卫健局党委书记、局长林祥首先致欢迎词，他代表卫健局向关心支持泗阳医疗卫生事业发展的各位领导、专家表示热烈欢迎与衷心感谢！他说：“康达医院作为一家二甲综合医院，始终坚持把群众的生命健康放在首位，把服务民生作为宗旨目标，求真务实，开拓创新，取得了显著成绩，是县委县政府放心满意的医院，是全县百姓最为信赖的医院。”
上海交大医学院继续教育学院冯昕宇主任作了热情洋溢的即兴发言。他说：“在疫情仍然严峻的形势下，我们这次培训班还能如期举办，可以看出康达医院领导的责任担当，更能看出医院对人才培训及未来发展的高度重视。希望大家珍惜这次难得的机会，学有所思、学有所悟，学以致用。”他还向大家介绍了上海交大医学院的发展沿革及学科设置情况。
接着，康达医院党总支书记、院长魏兴学作开班动员讲话，他说：“随着我院门急诊综合大楼以及各项配套设施陆续投入使用，我们清醒认识到，医院仍面临着外在压力与严峻挑战，院科二级干部在发展理念上、管理水平上必须进一步提升。经多方努力，终于迎来了本次《高质量发展与管理培训班》的开班。在此，我提两点要求：一是要提高思想认识，做到身心两个到位。二是要严肃纪律制度，做好两个转变（工作转变为学习，领导转变为学员）。希望大家把本次培训所学到的新理念、新知识、新方法运用到工作实践中去，把管理学精、把服务做优、把医院做强，为我院事业高质量发展作出更大的贡献。”
上海交大医学院冯昕宇主任和泗阳县卫健局林祥局长向康达医院院长魏兴学、副院长张凤秋授予培训班班旗。
开班仪式结束后，立马进入授课环节，由窦令成教授讲授第一课《医患关系维护与医患沟通技巧 》。窦教授通过PPT，运用大量生动鲜活的实际案例阐述医患关系维护与医患沟通技巧之间的关系，他从“话说对了，事就成了”说开去，又教给大家“感受+需求”的沟通技巧，大家听得入脑入心，受益匪浅。