11月26日凌晨四时许，泗阳康达医院120急救中心电话铃声响起，120指挥中心要求赶赴县城某小区救治一名醉酒女子，急救人员接到指令后快速出动，前往事发地点。
救护车上的医生张泰嘉途中电话联系女子家人，女子的男友告之是他打的120急救电话，他的女朋友患有抑郁症，曾有过多次自杀行为，这次是她酒后情绪失控，有割腕轻生行为倾向。张医生告知其务必设法稳定女子情绪，并严加看护，防止出现过激行为。
5分钟后，急救人员到达现场，在16楼电梯间找到了女子及其男友。女子见到急救人员情绪更加激动，不接受急救人员为其检查身体、评估病情。女子在与男友激烈争吵中，情绪突然失控，跳上16楼楼道窗口，骑跨在窗台上哭闹，并扬言跳楼轻生。
“你还年轻，千万别冲动……”医生张泰嘉反复劝告女子，希望她能回心转意。急救护士吕俊悄悄拨打了110报警电话。
但女子情绪激动，哭闹不止，既不听急救人员劝告，也不让急救人员靠近。突然，女子的身体失去平衡向下坠落......“啊”，一阵惊呼声响起。
千钧一发之际，急救医生张泰嘉和护士吕俊果断出手，冲上去一把死死地抓住女子的不断扭动的身体，阻止她危险的举动。“快来人，快来人！”此时警察正好赶到了现场，警医合力终于把女子拽了上来。急救人员为女子检查身体，确定其已无大碍后交给警察。至此，急救人员一颗悬着的心终于落了地。