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康达“双面绣”:暖医+智慧,以“心”服务织就温情医疗网

作者: 来源: 日期:2025/8/12 17:56:31 人气:55


当医疗服务被注入人文温度,冰冷的器械与数据背后,一个个生命故事正在被温暖治愈。康达医院以“医疗技术向‘新’,优质服务向‘心’”为理念,悄然掀起一场医疗服务新变革——我们全力打造“有温度的服务”,让您从踏入医院的那一刻起,便捷与关怀便无处不在。

一、细节关怀,就诊舒心更便利

走进康达医院门诊大厅,26℃的恒温空调驱散暑热,充电宝租借、爱心药箱、免费茶饮区等便民设施触手可及。母婴室里,温奶器、尿布台一应俱全;健康小屋内,血压计、体脂秤随时开放,更有医护团队通过微信提供24小时在线咨询。

“以前看病像打仗,现在从挂号到取药‘一条龙’搞定!”刚在“一站式服务中心”办完体检套餐的王女士感慨。这里集中办理病历打印、诊断盖章等18项业务,平均等候时间缩短至5分钟。

二、智慧赋能,指尖掌控高效就医

门诊大厅的智能自助机前,张大爷在志愿者指导下30秒完成缴费:比手机操作还简单!影像中心引入AI辅助诊断系统,医生与智能系统双把关,让CT、磁共振结果更精准。

更贴心的是云胶片服务——检查后手机即可查看高清影像,省去携带厚重胶片的麻烦。通过江苏省检验检查结果互认平台,患者持康达医院的检查报告到南京、淮安等三甲医院就诊可直接使用,真正实现数据多跑路,患者少跑腿

三、外院高级专家诊疗中心,足不出县看名医

康达医院携手沪、宁、淮等地三甲医院,共建“外院高级专家诊疗中心”。专家每周固定坐诊,通过MDT、远程诊疗、手术带教等,让省级优质医疗资源“动”起来,患者“不动”即可享受高品质诊疗,推动区域诊疗能力向省级三甲看齐。

四、乡音传情,服务更有温度

以泗阳乡情为纽带,每支服务队对接一个乡镇街道。志愿者化身患者“临时家人”,全程亲情陪诊。住院期间,带着慰问品与熟悉的乡音到床边探视,让病房弥漫家人般的温情。

五、童心守护,线上线下更顺畅

新生儿科推出日间蓝光治疗,黄疸宝宝上午治疗、下午回家床边探视,让爱穿透隔离,缓解家长焦虑。儿科建立的康达儿科之家群”里,线上社群提供高频问题解答与专业健康宣教,成为家长的贴心后援。

六、专业护航,特色护理更安心

从糖尿病患者的个性化饮食指导,到肿瘤患者的PICC导管维护,康达医院开设的伤造口、静脉治疗、中医护理等四个专科护理门诊,提供专业、精细的护理服务。中医护理门诊的艾灸拔罐理疗,更成为上班族缓解颈椎疲劳网红项目

从智能便捷的设施到触手可及的名医资源,从带着乡音的志愿者陪诊到呵护新生儿的创新举措,康达医院正将“温度”注入每一个服务细节。我们深知,每一次就诊都关乎信任与期待。康达医院将继续以“心”换“新”,让就医成为一段温暖安心的旅程——因为在这里,治愈不仅是技术的胜利,更是温暖的抵达。

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